첫 달 환불 보장
온나라소프트에 처음 맡기는 매체는 오픈일부터 30일 안에 취소할 수 있습니다. 취소하면 셋업비, 첫 달 월 요금, 기사와 사진 이전 작업비를 전액 환불합니다.
| 대상 | 첫 계약, 매체당 1회 |
|---|---|
| 기간 | 오픈일(관리자 계정을 넘겨받은 날)부터 30일 |
| 환불 범위 | 셋업비, 첫 달 월 요금, 기사·사진 이전 작업비 전액 |
| 환불하지 않는 것 | 도메인 등록비 등 외부 서비스에 이미 낸 비용 |
| 신청 | admin@onnarasoft.com으로 아래 취소 신청서 발송. 사유가 빠진 신청서는 보완을 요청하며, 보완된 날부터 영업일 3일 안에 환불합니다. |
| 처리 | 신청서를 받은 날부터 영업일 3일 안에 결제한 계좌로 환불 |
| 자료 | 요청하면 기사·사진 내보내기 파일을 드리고, 취소일부터 14일 뒤 사이트와 계정을 삭제합니다. 도메인은 원래 명의자에게 그대로 남습니다 |
취소 신청서
아래 양식을 복사해 내용을 채운 뒤 admin@onnarasoft.com으로 보내 주세요.
사유를 고르고 20자 이상 적어 주세요.
환불받을 계좌는 이 메일에 적지 마세요. 접수 확인 메일에서 따로 여쭙겠습니다.